Stoodio|Beauty

Stoodio|Beauty je systém pro správu kalendáře, rezervací klientů, evidence spotřeby materiálu, plánování směn. Součástí je také pokladna, statistiky prodeje a další funkce.

Frequently Asked Questions

Stoodio | Hlavní plocha

Základní rozložení výchozí pracovní plochy s rezervacemi.

Levé navigační menu:
Logo: funguje jako tlačítko aktualizace. Nejedná se o návrat na hlavní plochu

Provozovna: máte-li ve Stoodio nastavených vícero provozoven, můžete se přepínat mezi nimi

Základní prodejní údaje:
Dnešní rezervace: ukazuje kolik máte hotových rezervací z celkového počtu.
Probíhá: Ukazuje vám počet právě probíhajících rezervací
Dnešní prodej: součet všech vystavených dokladů včetně poskytnutých slev. Rozpis těchto dokladů naleznete v pravé spodní části hlavní plochy

Pravé navigační menu:
Ikona kalendář: dostanete se na hlavní pracovní plochu. 

Ikona menu: rozkryjí se vám další možnosti systému jako jsou plánování směn, denní tržby, statistiky, pokladna a hlavní plocha rezervace

Ikona nastavení: účet přihlášeného uživatele, možnost přepnutí systému do jiných jazyků, možnost zvolení výšky časového úseku (1 = nejmenší zobrazení: hodí se pro ty, kteří své rezervace mají na hodiny a déle. 7 = nejvyšší zobrazení: hodí se pro ty, kteří své rezervace mají po 15 či 20 minutách a potřebují mít hned jasný přehled o rezervaci, jménu a vlastní poznámce). Časový úsek funguje na úrovní Cookies (data ve vašem prohlížeči). To znamená, že někdo může mít stejná data zobrazená ve vyšším provedení a jiný v nižším. Poslední položkou je odhlášení se ze systému.

Stoodio | Rezervace

Založení nového klienta | potvrzení rezervace | zaslání SMS

Není nic horšího, než když vám klient nepřijde... Potom nevydělává ani kadeřník, ani salon :-( Proto je důležité co nejvíce informací mít v systému, aby se o zbytek mohl systém postarat sám. SMS po vložení rezervace zákazníkovi zaslat můžete, nebo nemusíte. Vždy mu ale přijde SMS upozornění den před samotnou rezervací, aby mu bylo připomenuto, že k vám má dorazit, případně se omluvit. 

Čím více informací a údajů ke klientovi vyplníte, tím lépe a efektivně vám bude v pozadí systém pracovat...

Změna termínu rezervace

Rezervace byla uložena na jiný čas/den. Jak rezervaci zruším a uložím do správného termínu? 

Rezervaci můžete přesunout různými způsoby. První je, že rezervaci myší přesunete na požadovaný termín. Je-li mimo tento den, můžete si rezervaci dát do módu "čekačka" a poté, když si na ni kliknete, dalším klikem v kalendáři rezervaci umístíte.

Smazání rezervace a všech spárovaných dokumentů

1.) Ve stoodio|Beauty zobrazit doklad pro rezervaci, kliknout na “znovu otevřít” a hned rezervaci smazat 
2.) ve Stoodio|Prime najít objednávku, tužkou znovu otevřít a v objednávce nahoře tlačítko “zrušit objednávku” 
3.) ve Stoodio|Prime najít fakturu, tužkou otevřít a ve faktuře nahoře tlačítko “storno”

Stoodio | Nastavení notifikačních e-mailů

1. možnost: vytvořte si vlastní e-mail a dejte nám informace k IMAP e-mailovému účtu (login, heslo, SMTP server, port), ze kterého se mají e-mailové notifikace posílat. 
V případě, že máte od nás i mailhosting (spravujeme vám e-maily my), postačí nám říct, jaký e-mail má být vytvořen a o vše ostatní se postaráme za vás. Výhodou bude, že všechny historicky odeslané e-maily se vám budou ukládat. 

2. možnost: potvrzovací e-maily se budou odesílat přímo ze servera, kde vám běží instance (váš systém stoodio). My nastavíme odesílatele na požadovanou e-mailovou adresu (např.: rezervace@vasedomena.cz). 
Aby byla zaručena lepší doručitelnost těchto e-mailů, mělil by jste si na doménu (např.: mojedomena.cz) nastavit TXT záznam s následujícím obsahem: 

IN TXT: "v=spf1 mx a a:hodor.tablehead.cz a:mail2.tablehead.cz"

Stoodio | Doklady

Chceme-li, aby nám v systému vše sedělo, aby nám správně vycházely údaje ve statistikách a aby naše výstupy pro účetnictví byly v pořádku, musíme správně vystavovat doklady. Stane-li se, že doklad vystavím špatně, je nutné jej opravit správným postupem. 
Tento postup lze aplikovat ve chvíli, kdy doklad nebyl předán, nebo odeslán klientovi e-mailem. 

POSTUP: 
- v kalendáři rezervací kliknu na danou rezervaci 
- v detailu rezervace kliknu na Zobrazit doklad 
- v levé spodní části pak kliknu na Znovu otevřít 
- otevře se mi okno s dotazem, zda opravdu chci tuto objednávku znovu otevřít - kliknu na Ano 
- otevře se mi přehled objednávky, ve kterém kliknu na Zavřít 
- v detailu rezervace - položkách provedu potřebné změny klasickým způsobem, např. křížkem odstraním recepturu a vložím jinou s potřebnými úpravami… 
- kliknu na Zaplatit 
- v levé horní části si překliknu z Doklad na Objednávka 
- ukáže se mi nová objednávka, klasickým způsobem vyberu Interní doklad, či fakturu (před tím mohu klasicky uplatnit slevy, popř. další běžné úpravy). POZOR! Pokud byl dříve zvolen druh dokladu Faktura, musí opravený doklad být znovu Faktura! 
- pod přijatými platbami se mi zobrazí původní přijatá částka a vedle ní červený křížek - na křížek kliknu, cena se mi změní na novou, požadovanou 
- standardním způsobem vyberu způsob platby a uzavřu doklad tak, jako to dělám běžně 

Při řádném dodržení postupu se položky z původního dokladu naskladní zpět do skladových zásob.

Změna úhrady dokladu (omyl):
Stačí kliknout na rezervaci, ke které se špatně označená platba vztahovala. V pravé části monitoru, pod informacemi k rezervaci, kliknete na ZOBRAZIT DOKLAD. Otevře se vám náhled faktury, přičemž v levém dolním rohu tohoto náhledu kliknete na ZNOVU OTEVŘÍT a zvolíte opět zelené tlačítko PLATBY. Zobrazí se vám okénko s přijatými platbami, kde bude uvedena vaše, špatně označená, platba a vedle ní křížek. Stačí na křížek kliknout, čímž se platba vymaže a vy pak jen znovu, správně, vyberete způsob úhrady.

Stoodio | Pokladna

Tak, jak je tomu u pokladních v obchodních domech, které přijdou k pokladně se svým šuplíčkem, za jehož obsah mají hmotnou zodpovědnost, je to i v případě recepčních v salonech. V momentě aktivace začíná pokladna počítat, připisovat si tržby, výběry a vklady.
 
Jen tak vám bude sedět pokladní uzávěrka, ať ji předáváte v poledne, nebo ji uzavíráte večer.

Stoodio | Statistiky
Stoodio | Plánování směn
Stoodio | Čekačka